TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA – LIVERTAZ ® España tienda oficial

1. Información General Los productos disponibles en este sitio web son fabricados bajo demanda a través de proveedores externos. No mantenemos stock físico de los artículos.

2. Proceso de Pedido y Producción Los pedidos se procesan inmediatamente después de su confirmación. Debido a la naturaleza de la impresión bajo demanda, no se aceptan modificaciones ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción.

3. Envíos y Tiempos de Entrega El tiempo de producción puede tomar entre 1 y 2 días hábiles antes de que el pedido sea enviado. La entrega final depende de la empresa de transporte y la ubicación del cliente.

4. Devoluciones y Reembolsos Debido a que los productos se imprimen específicamente para cada cliente, no se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en los siguientes casos:

El producto llega defectuoso o dañado.
Se recibe un producto incorrecto (diseño, talla o color diferente al solicitado).

Excepción: Aunque no estamos obligados por ley, en algunos casos y a nuestra entera discreción, podríamos aceptar devoluciones o cambios incluso si el error es del cliente, siempre que se asuman los costos de envío y reposición.

Para solicitar un reemplazo o reembolso, el cliente debe contactar dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido y enviar fotos del producto y causa del deseode devolución a hola@livertaz.com.

5. Responsabilidad del Cliente El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección de envío. En caso de errores, los costos de reenvío correrán a cargo del cliente.

6. Exclusión del Derecho de Desistimiento De acuerdo con la normativa de la UE, los productos personalizados (incluidos los productos impresos bajo demanda) no están sujetos al derecho de desistimiento de 14 días. Al realizar la compra, el cliente acepta esta condición.

7. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, EE.UU. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Nuevo México.